Software de catálogo de recambios para fabricantes de maquinaria (EPC)

Qué es un catálogo electrónico de recambios (EPC)

EPC son las siglas en inglés de electronic parts catalogue: el catálogo de piezas en formato digital. En automoción el término es habitual; en maquinaria industrial, agrícola o de jardinería cumple la misma función: sustituir el libro de despieces por una herramienta en la que se busca, se filtra por modelo y se pide.

Un EPC tiene tres capas. La primera son los despieces: láminas por conjunto con las posiciones numeradas. La segunda, la lista de referencias de cada posición, con cantidad, notas y sustituciones. La tercera, las relaciones: qué pieza vale para qué modelos, qué referencia sustituye a cuál, qué kit agrupa varias posiciones. Esa tercera capa es la que separa un catálogo de recambios útil de un PDF colgado en una web.

Qué debe tener un buen software de catálogo de recambios

Usa esta lista para evaluar cualquier opción, también la nuestra:

• Despiece interactivo. La lámina y la lista sincronizadas: pulsas la posición y ves la referencia. Si hay CAD, también en 3D. Lo explicamos en despiece interactivo.
• Búsqueda por referencia, con sustituciones. Quien tiene una referencia antigua tiene que llegar a la vigente sin llamar a nadie.
• Búsqueda por síntoma y por código de error. El cliente final y muchos talleres no saben cómo se llama la pieza: saben que «la bomba pierde por la brida» o que la pantalla marca un error. El buscador tiene que llevarles de ahí a la pieza.
• Compatibilidades. Qué recambio vale para qué modelos y versiones, y qué kit sustituye a varias piezas sueltas.
• Acceso por número de serie. Dos máquinas del mismo modelo pueden llevar piezas distintas según la serie. Con el número de serie se abre la versión exacta y no la de toda la familia.
• Precios por cliente y pedido. Cada distribuidor o taller ve su tarifa y pide desde el despiece, sin copiar referencias en un correo.
• Idiomas. Si exportas, el catálogo tiene que responder en el idioma del técnico que pregunta.
• Distribución a la red. El mismo catálogo en la web de cada distribuidor, con su marca, actualizado a la vez en todas.
• Analítica. Qué se consulta, qué se pide y qué se busca sin encontrarlo.

CoreVektor cubre todos estos puntos. La búsqueda responde en español, catalán, inglés, francés, alemán y portugués, y no se inventa datos: si algo no está en tu documentación, no lo afirma.

Tres enfoques: desde CAD 3D, desde PDF o desde todo lo que ya tienes

Casi todos los proyectos de catálogo de recambios siguen uno de estos tres caminos. Ninguno es mejor en abstracto: depende de la documentación que tengas y de cuántos modelos antiguos sigas atendiendo.

CoreVektor sigue el tercer camino. Importa lo que tienes, la IA extrae productos, especificaciones y relaciones (producto, recambio, compatibilidad y norma), una persona de tu equipo lo revisa y se publica. Si una familia tiene CAD, se monta en 3D y se despieza en el navegador; si no, se trabaja con el despiece 2D extraído del PDF. Si tu punto de partida son los PDF, tienes el paso a paso en cómo digitalizar un catálogo de recambios en PDF.

Aparte del camino técnico está la decisión de siempre: desarrollarlo a medida o usar un SaaS. A medida, el software se adapta del todo a tu proceso, pero el desarrollo y el mantenimiento corren de tu cuenta. Con un SaaS se arranca antes y el mantenimiento lo lleva el proveedor, a cambio de trabajar dentro de su producto. CoreVektor es un SaaS.

Para quién: fabricante, importador, distribuidor y taller

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   Fabricante

   Publica el catálogo una vez y llega a toda su red. Ve qué se busca, qué se vende y qué falta.

2. 2

   Importador

   Trabaja con documentación de marcas que no controla, a menudo en otro idioma. La IA la extrae y la búsqueda responde en el idioma de su cliente.

3. 3

   Distribuidor

   Pone el catálogo del fabricante en su web con su marca y su color, con un widget de una línea, y pide con su tarifa.

4. 4

   Taller y servicio técnico

   Llega a la pieza por síntoma o por código de error, con la página del manual que lo respalda, y la pide desde el despiece.

Cómo se integra con tu ERP, tu PIM y tu web

Un catálogo de recambios no sustituye al ERP ni al PIM. El ERP sigue siendo la fuente de precios, pedidos y facturación, y el PIM, si lo tienes, la de los datos de producto. CoreVektor se coloca encima y los hace consultables:

• Con el ERP o el PIM, por CSV o por API: referencias, precios y datos de producto.
• Con tu web, sin tocarla: una etiqueta script donde quieras que aparezca el catálogo, el buscador o el despiece.
• Con la web de cada distribuidor, con la misma etiqueta, su marca y su color. Sus páginas y sus URL siguen siendo suyas.

No hay migración: tus sistemas siguen donde están. Para los pedidos con la tarifa de cada cliente, las garantías y los boletines de servicio está el portal B2B para distribuidores. Y para abrir el despiece exacto de cada máquina, el registro por número de serie, con alta por QR y garantía guiada con foto.

Piloto y precio

El precio depende del tamaño del catálogo y de la red: no cuesta lo mismo una sola familia de producto vendida en un país que un catálogo completo con distribuidores en varios mercados. Por eso no publicamos tarifas.

Se empieza con un piloto acotado de precio cerrado con productos reales tuyos: una familia, su PDF de despieces y tu tarifa. En días, no en meses, tienes el despiece, la búsqueda y el widget funcionando, sin migraciones y sin tocar tu web, y decides con eso delante. Cuando vemos tu catálogo, te enviamos una propuesta a medida en menos de 24 horas.

Antes de hablar con nadie puedes ver la demo de producto y el despiece 3D en vivo: una bomba de vacío real reconstruida desde su CAD, con 31 piezas con su referencia de fábrica, y el despiece 2D de un cortacésped.

Preguntas frecuentes